POLÍTICAS DE CAMBIO
Si necesitas cambiar un producto, tienes hasta 30 días calendario desde la fecha de entrega. Aplica tanto para compras en tiendas físicas como en nuestra tienda online.

Condiciones:
• Cambios por talla o referencia estarán sujetos a disponibilidad.
• Los productos obtenidos mediante un cambio no pueden cambiarse nuevamente
• Se tomará el valor original de la prenda para el cambio.
• Si el producto de cambio es de menor valor, se generará un saldo a favor válido por 2 meses.
• Si el producto de cambio es de mayor valor, deberás pagar la diferencia.
• Los gastos de envío por cambios deben ser asumidos por el cliente. No aceptamos envíos contra entrega.

PROCESO DE CAMBIO DE LA PRENDA:
1. Una vez recibamos la prenda, haremos una revisión de calidad.
2. Si cumple con los requisitos, el cambio se procesará en un máximo de 15 días hábiles.
3. GUADALUPE BRAND se reserva el derecho de rechazar cambios si la prenda no cumple con nuestras condiciones.

Requisitos para cambio
• La prenda debe estar sin uso, sin modificaciones ni alteraciones.
• Debe incluir etiquetas originales que estén en perfecto estado.
• No debe presentar rastros de maquillaje, cremas, aceites u otros productos que puedan alterar la calidad del producto.